Descrizione
Astalli Incontra nasce come risposta strutturale alle vulnerabilità generate da percorsi migratori frammentati. Si propone come dispositivo territoriale stabile, integrato e capace di intercettare tempestivamente i bisogni emergenti, prevenendo derive di marginalità cronica.
Missione del ruolo:
Garantire continuità, qualità e integrazione dei servizi rivolti alle persone con background migratorio fuori dai progetti ministeriali di accoglienza, assicurando un coordinamento efficace degli sportelli e dei rifugi notturni. Lə coordinatricə contribuisce inoltre allo sviluppo strategico dell'organizzazione come membro del Coordinamento Generale.
Attività chiave:
- Coordinamento del team di operatric3 degli sportelli Astalli Incontra
- Pianificazione settimanale dei turni dei rifugi notturni
- Gestione delle priorità e dei casi complessi
- Rilevazione dei bisogni emergenti e adeguamento dei servizi
- Controllo degli standard qualitativi
- Supporto alla raccolta e analisi dei dati e alla reportistica
Competenze tecniche:
- Conoscenza del sistema di accoglienza e delle fragilità dell3 richiedenti asilo
- Gestione di servizi complessi (sportelli, équipe, partner esterni)
- Procedure operative, turnistica, reportistica
- Case management e lavoro di rete
- Mediazione interculturale e gestione dei conflitti
- Normativa base in materia di immigrazione
Competenze trasversali:
- Pensiero sistemico e orientamento alla soluzione
- Gestione dello stress
- Etica professionale e affidabilità
- Livello di autonomia e relazioni interne
- Risponde alla Direzione e collabora con il Coordinamento Generale
- Lavora trasversalmente con operatric3, psicologh3, mediatric3, volontari3 e referente dei dormitori
- Partecipa alle riunioni del Coordinamento Generale
Inquadramento contrattuale
- CCNL Cooperative Sociali
- 38h settimanali
- Livello E1 con indennità di funzione
- Buono pasto e telefono di servizio