Descrizione
Eurodesk Brussels Link - l'Ufficio a Bruxelles che coordina la rete Eurodesk a livello europeo - è alla ricerca di unə responsabile supporto IT e progetti digitali per garantire il funzionamento fluido e sicuro degli strumenti e delle piattaforme digitali di Eurodesk. Si tratta di un contratto full-time a tempo indeterminato.
Compiti principali:
- gestire gli account Google Workspace, risolvere problemi su strumenti (Stripo, Sendy, AWS), creare guide utente e fornire formazione;
- raccogliere esigenze, progettare automazioni AI, scrivere specifiche tecniche e supervisionare fornitori esterni;
- creare sondaggi/moduli, analizzare dati (Tableau), realizzare report visivi e monitorare sistemi di qualità.
Requisiti
- empatia e problem solving
- conoscenza di Google Workspace, CMS (Drupal/WordPress), SQL/MySQL, basi di coding (PHP/JS/HTML)
- ottima capacità di scrittura in inglese per manuali/guide chiare
- capacità di lavorare in autonomia e apprendere rapidamente nuovi strumenti
- almeno 3 anni di esperienza in amministrazione di sistemi o equivalente.
- esperienza nella scrittura di specifiche IT, formazione e gestione di progetti